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La protection de vos données personnelles

    Il est essentiel pour nous de garantir la confidentialité et un traitement responsable de vos données personnelles. Nous vous invitons à découvrir en détail nos engagements en la matière dans le document suivant :


    Télécharger la politique de protection des données

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    Collecte

    Lors de la consultation du site, la Banque, en sa qualité de responsable de traitement, est conduite à recueillir vos données à caractère personnel comme vos données de connexion (adresse IP) ou par le biais de formulaires, questionnaires ou pages de contact.

    Certaines de ces données à caractère personnel sont obligatoires pour le traitement de vos demandes : elles figurent en gras ou sont indiquées par la présence d'un astérisque ou tout autre procédé équivalent.



    Finalités de la collecte

    Les données à caractère personnel collectées pourront être utilisées par la Banque pour les catégories de finalités suivantes :
          • Réponse à des demandes de renseignements,
          • Statistiques sur l'utilisation du site

    Vos données à caractère personnel traitées pour les finalités ci-dessus sont nécessaires à l'exécution d'un contrat, au respect d'une obligation légale à laquelle la Banque est soumise ou à la poursuite des intérêts légitimes de la Banque et ce dans le respect de vos libertés et droits fondamentaux. La personnalisation, le ciblage et l'optimisation des offres et des services feront l'objet en tant que de besoin du recueil de votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.

    Les données à caractère personnel collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, dans la limite des délais de prescription en vigueur.



    Communication à des tiers

    Les données à caractère personnel collectées pourront en tant que de besoin au regard des finalités mentionnées ci-dessus ou pour la mise en commun de moyens ou la présentation de produits ou services être communiquées par la Banque aux personnes morales du groupe Crédit du Nord, ainsi qu'à ses partenaires, courtiers et assureurs, sous-traitants et prestataires dans la limite nécessaire à l'exécution des tâches qui leur sont confiées, établis dans ou en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts de données rendus nécessaires interviennent dans des conditions et sous des garanties propres à assurer la protection de vos données personnelles.

    Les traitements visés ci-dessus sont susceptibles d'impliquer des transferts de données à caractère personnel vers des pays en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, un cadre précis et exigeant, conforme aux modèles adoptés par la Commission européenne, ainsi que des mesures de sécurité appropriées, assurent la protection des données à caractère personnel transférées. Les transferts de données à caractère personnel rendus nécessaires interviennent dans des conditions et sous des garanties propres à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. A ce titre, la Banque met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données à caractère personnel de ses Clients.



    Exercices de vos droits

    Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement, de limitation du traitement, ainsi que d'un droit à la portabilité* de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également vous opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce que ces données fassent l'objet d'un traitement. Il est précisé que l'exercice de certains de ces droits peut entraîner au cas par cas pour la Banque l'impossibilité de fournir le produit ou le service.

    Vous disposez également d'un droit d'opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez exercer vos droits ainsi que contacter le délégué à la protection des données personnelles en vous adressant : auprès de l'agence dans laquelle est ouvert votre compte, par courrier électronique à l'adresse suivante dpo.cdn@cdn.fr, aux coordonnées du service client indiquées dans les conditions générales du compte ou sur votre espace connecté.
    Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Charte des données.

    Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.
    En savoir plus sur le RGPD sur le site de la CNIL



    Sécurité

    La Banque prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel collectées lors de la consultation et l'utilisation du site, en vue de les protéger notamment contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés.



    Cookies

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