Charte cookies

Un cookie est un fichier texte identifié par un nom qui peut être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal* à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation.

Un cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal* dans lequel il est enregistré, à chaque connexion pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client, les pages que vous visitez, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, le type de logiciel de navigation que vous utilisez, votre adresse IP, les informations que vous avez déjà saisies pour éviter de les saisir de nouveau.


* le terminal désigne l’équipement matériel (ordinateur, tablette, Smartphone…) que vous utilisez pour consulter ou voir s’afficher un site, une application, un contenu publicitaire etc.

Nous et nos partenaires utilisons différents types de cookies et d’autres traceurs dont les finalités sont décrites ci-après.

L'enregistrement d'un cookie est essentiellement subordonné à la volonté de l'utilisateur, aussi, nous recueillons votre consentement dès lors que le dépôt du cookie le demande.

1. Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Ces cookies de navigation ou cookies techniques (comme les identifiants de session) sont indispensables pour vous permettre d’utiliser au mieux les principales fonctionnalités du site (par exemple l’accès à votre compte) et sécuriser votre connexion. Par exemple, vous pouvez accéder directement à des espaces réservés et personnels sur notre site et être identifié sur l’ensemble des différentes pages de notre site.

Nous pouvons également utiliser des données de navigation anonymisées pour mieux connaître les parcours, assurer un fonctionnement correct et efficace du site, la sécurité, et détecter et prévenir les activités frauduleuses et malveillantes.

Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement, aussi, nous vous déconseillons de les supprimer. Ces cookies requis pour le fonctionnement du site ne sont pas soumis à votre consentement.


Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Nom du cookie Durée de conservation du cookie Utilité
BANQUE Fin de session Stockage du code banque
BANQUE Fin de session Stockage du code banque
bog_wsl Fin de session Gestion du loadbalancing
DECO_SPE Fin de session Redirection après déconnexion
fromMenu Fin de session Détection origine
IT_EAI Fin de session Informations utilisateur en cours
JSESSIONID_EAI Fin de session Maintien de session
JSESSIONID_IPI 120 jours Maintien de session
JSESSIONID_IPT Fin de session Maintien de session
JVMID_EAI Fin de session Gestion du loadbalancing
JVMID_IPI Fin de session Gestion du loadbalancing
JVMID_IPT Fin de session Gestion du loadbalancing
MARCHE Fin de session Stockage du marché
menuOnglets Fin de session Onglet en cours pour IOP virements PRO
menuOngletsVir Fin de session Onglet en cours pour IOP virements PART
menustate Fin de session Page en cours
PD-H-SESSION-ID Fin de session Maintien de session
secur 1 an en mode connecté Gestion de sécurité
secur Fin de session en mode non connecté Gestion de sécurité
SLOTID_TRC_IPT Fin de session Numéro de slot
SLOTID_V1CLIPPE_PRD Fin de session Slot de la V1 clippée
Version-Appli Fin de session Version de l'application
SLOT_SAGA_PRD Fin de session Gestion du loadbalancing
SAS Fin de session Sécurisation du site
DeviceType Fin de session Type du terminal, Tablette ou Mobile
NAVID 120 Jours identifie un visiteur non connecté
NAVID2 120 jours Identifie un visiteur connecté
WSDIIS Fin de session Permet de définir l’adresse serveur, nécessaire pour l’identification et vérifier le maintien de la session.
ID Fin de session Permet de définir l’adresse serveur, nécessaire pour l’identification et vérifier le maintien de la session.
modeAuthent Fin de session Mode d'authentification (faible ou forte)
SCAW Fin de session Gestion de l'échéance de l'authentification forte
SLOTID_EVA_PRD Fin de session Gestion du loadbalancing
SLOT_SAGA_TRC_IPT Fin de session Gestion du loadbalancing
SLOT_ID_IPI_PRD Fin de session Gestion du loadbalancing
LBP_IPT Fin de session Gestion du loadbalancing
LBP_IPI Fin de session Gestion du loadbalancing
HASHSESSIONID Fin de session Sécurisation du site
GDASESSID Fin de session Sécurisation du site
LSESSIONID Fin de session Sécurisation du site
PHPSESSID Fin de session Gestion de la session utilisateur pour la FAQ
SERVID Fin de session Sécurisation du site
SLOTID_ICD Fin de session Affichage des entrées de menu
STRURIA 4 mois Identification du profil de tablette
SWMSESSIONSTATE Fin de session Sécurisation du site
UTI_APP 5 ans Mémorisation du paramétrage de restitution du solde
___so988070 Fin de session Sécurisation du site
___tk988070 Fin de session Sécurisation du site
___r988070 Fin de session Sécurisation du site
nbjexp Fin de session Nombre de jours avant expiration du code sécurité
VK_MODE Fin de session Utilisation du clavier virtuel
inbenta-iaf-jsonp Fin de session Gestion de la session utilisateur pour la FAQ
CAMPAIGNS Fin de session Sécurisation du site
EU-CONSENT 6 mois Gestion des consentements
_gdic 2 ans Sécurisation du site
ATconfig 6 mois Permet de garder en mémoire le choix du mode visiteur « optout » déclaré par le visiteur

2. Cookies de mesure d’audience

Ces cookies permettent de mieux connaître l’utilisation et les performances de notre site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre site (contenus visités, parcours) nous permettant ainsi d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les articles les plus lus, …). Ces cookies servent également à évaluer la performance de nos campagnes publicitaires.


Cookies de mesure d'audience
Nom du cookie Responsable de traitement Durée de conservation du cookie Utilité
_ga Google Analytics 13 mois Etablissement de statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre site
_gid Google Analytics 24 heures Etablissement de statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre site
_gat Google Analytics 1 minute Identifiant utilisé afin de réduire le taux de demande et limiter la collecte de données sur les sites à fort trafic
atidvisitor Crédit du Nord 6 mois Liste des numsite rencontrés par le visiteurs et stockage des informations de visiteur identifié
atuserid Crédit du Nord 13 mois Identifiant visiteur
atauthority Crédit du Nord 13 mois Permet de garder en mémoire le choix en matière de préférences de cookies déclaré par le visiteur
atredir Crédit du Nord 30 secondes Conservation des informations à transmettre lors d’une redirection JS
atsession Crédit du Nord 30 minutes Liste des nouvelles campagnes rencontrées au cours d’une visite, afin de ne pas mesurer plusieurs fois la même campagne
atreman Crédit du Nord 30 jours Permet de garder en mémoire la campagne rémanente

Certains cookies ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ou sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, à ce titre, le dépôt de ces cookies n’est pas soumis au recueil de votre consentement. Toutefois vous pouvez, à tout moment, vous opposer à la collecte de vos données de mesure d’audience en cochant la case ci-dessous. En la décochant, vous choisissez d’accepter cette collecte.


Nom du cookie Responsable de traitement Durée de conservation du cookie Utilité
atuserid Crédit du Nord 13 mois Identifiant visiteur
atauthority Crédit du Nord 13 mois Permet de garder en mémoire le choix en matière de préférences de cookies déclaré par le visiteur

3. Cookies publicitaires (expérience personnalisée)

Ces cookies déposés par des tiers nous permettent de vous présenter des publicités ou des informations adaptées à vos centres d'intérêts sur notre site ou d'autres sites. Ils sont notamment utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et aider à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire.

La pertinence des contenus publicitaires affichés sur votre terminal peut également être réalisée par l'association des informations de navigation de votre terminal sur notre application avec les données que vous nous avez fournies lors de votre inscription ou de votre accès à l'un de nos services.

Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre site. Par ailleurs, le fait de refuser les cookies publicitaires n'entraînera pas l'arrêt de la publicité sur notre site. Cela aura seulement pour effet d'afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d'intérêt ou de vos préférences.


Cookies publicitaires (expérience personnalisée)
Nom du cookie Responsable de traitement Durée de conservation du cookie Utilité
krux_segment Crédit du Nord 6 mois Identifiant du segment marketing Krux associé à l'utilisateur
_kuid_ Crédit du Nord 6 mois Identifiant unique de l'utilisateur à des fins de ciblage publicitaire pour la promotion de nos offres.

4. Cookies tiers

Ces cookies sont utilisés afin de vous proposer des publicités plus adaptées à vos centres d’intérêt. Ils enregistrent votre visite sur notre site, les pages que vous avez consultées, ainsi que les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations afin de rendre nos publicités les plus pertinentes possibles au regard de vos centres d’intérêt. Nous partagions ces informations avec des partenaires en utilisant des cookies tiers. Ces informations seront utilisées par ces partenaires à des fins publicitaires en ligne, notamment pour mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire, pour limiter la fréquence de diffusion (c'est-à-dire pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité), l'affiliation publicitaire, la détection de la fraude au clic, les études de marché, l'amélioration des produits, le débogage et tout autre objectif.

Le service Google Ads permet d’améliorer la pertinence des annonces publicitaires diffusées sur les sites et produits Google.
Les données générées par ces cookies concernent :

  • des informations relatives à l’efficacité de la publicité ;
  • les publicités sur lesquelles vous avez cliqué.

Le service Facebook permet de fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.
Les données générées par ces cookies concernent des offres d’annonceurs tiers affichées en temps réel susceptibles de vous intéresser.

Le dépôt de cookies par des tiers est soumis aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers qui permettent d’obtenir les informations nécessaires aux différents traitements mis en place par ces tiers.

Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre site. Par ailleurs, le fait de refuser les cookies publicitaires n'entraînera pas l'arrêt de la publicité sur notre site. Cela aura pour effet d’afficher des publicités qui ne tiendront pas compte de vos centres d’intérêts ou de vos préférences.


Cookies tiers
Nom du cookie Responsable de traitement Durée de conservation du cookie Utilité
fr Facebook 90 jours Cookie de ciblage pour les campagnes publicitaires Facebook permettant de fournir, mesurer et améliorer la pertinence des publicités. Plus d’informations : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
_fbp Facebook 90 jours Cookie permettant d’identifier les navigateurs pour mesurer la fréquence à laquelle les personnes agissent avec une publicité sur les sites du groupe Facebook. Ce cookie permet de limiter le nombre de parutions d’une publicité sur les sites du groupe Facebook pour chaque personne. Plus d’informations : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
IDE Google Ads – DoubleClick 180 jours Utilisé par Google Ads pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site après qu'il ait vu ou cliqué sur une publicité dans le but de mesurer l'efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l'utilisateur en dehors des services Google. Plus d’informations : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr
NID Google Ads - DoubleClick 180 jours Utilisé par Google Ads pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site après qu'il ait vu ou cliqué sur une publicité dans le but de mesurer l'efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l'utilisateur dans les services Google. Plus d’informations : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr

5. Cookies de partage (liens sociaux)

Notre site contient des liens de partage vers Facebook, Twitter, LinkedIn et autre réseau social similaire, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes vos consultations ou vos opinions concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime » issus des réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn.

Lorsque vous utilisez ces boutons, vous êtes redirigé vers le site du réseau social concerné et toute utilisation de cookie tiers est régi par sa politique de confidentialité/cookies.

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

Nous ne disposons d’aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous recommandons à consulter régulièrement les politiques de protection de la vie privée/conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Les politiques de confidentialité/cookies des réseaux sociaux concernés sont accessibles ci-après :

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

Twitter : https://twitter.com/privacy?lang=fr

Linkedin : https://fr.linkedin.com/legal/cookie-policy

Il convient de vous assurer que les politiques de protection de la vie privée/conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux peuvent vous permettre d’encadrer et de restreindre l’utilisation de vos données par ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation auprès de ces derniers.

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal.

L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques « cookies » de ces tiers. Nous vous informons de l'objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies.

Vous pouvez paramétrer/modifier à tout moment vos choix pour chaque type de cookie en cliquant sur le bouton ci-dessous. Vos choix sont enregistrés pendant une durée de 6 mois. Vous serez resollicité au terme de ce délai.




Plus d'informations sur les cookies

Pour une meilleure connaissance et maîtrise des cookies de toute origine, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à cette adresse : https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/