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Depuis de nombreuses années, nous nous engageons aux côtés des femmes et des hommes pour les accompagner dans leurs projets. La Société Marseillaise de Crédit contribue ainsi à la vitalité du tissu économique et social des territoires.
« Le cœur de notre mission est de nourrir et d’accompagner l’envie d’entreprendre dans nos territoires. A cette fin, les équipes de la Société Marseillaise de Crédit sont mobilisées quotidiennement sur le terrain et mettent toute leur énergie pour vous servir, répondre à vos besoins et vous soutenir dans la réalisation de vos projets. Satisfaction de nos clients, proximité relationnelle et accompagnement dans la durée sont au cœur de notre modèle de banque. »
"Relation de confiance, professionnalisme et implication de l’équipe Société Marseillaise de Crédit en réels partenaires de notre entreprise."
"Interlocuteurs disponibles et compétents."
"Ecoute, relationnel, rapidité, confiance."
"Présence et rapidité de réponse en cas de besoin. Suivi des cas exceptionnels."
"La banque a confiance dans notre entreprise, et nous l'a démontré. Excellentes relations avec le conseiller et ses adjoints."
"Une écoute permanente, une efficacité redoutable de notre conseiller financier."
"Proactivité et réactivité très fortes, compréhension de mes demandes. Très bon accompagnement."
"Des équipes toujours joignables et une réponse parfaitement adaptée aux besoins."
"La réactivité, l'accompagnement, l'écoute, la compétence et la simplification des actes."
"Ma conseillère est très professionnelle, rapide et efficace, à l'écoute de mon entreprise et en personnel. Merci à vous tous et toutes."
"Le relationnel, l'écoute, la réactivité, le conseil."
"Qualité des échanges et de la relation. Confiance partagée. Écoute, réactivité. Un accompagnement personnalisé de grande qualité."
"Esprit et culture d'entreprise, la réactivité et la proximité humaine."
"La relation avec mon conseiller est parfaite. Les réponses données par celui-ci sont de vrais conseils et nous collaborons ensemble à la réussite de ma société."
"La disponibilité, la compréhension, la personnalisation des services."
"Réactivité, accompagnement, suivi, à l'écoute."
"La réaction de l'agence face à la crise. Notre conseiller nous a spontanément appelés. La Société Marseillaise de Crédit a anticipé, a pris les devants, nous a rassurés."
"Réactivité, disponibilité, facilement joignable."
"Toujours une écoute, une présence et une action."
"La qualité et le suivi pro des conseillers."
*Baromètre réalisé online du 10 au 25 juin 2020 auprès de 618 clients Professionnels et 323 clients Entreprises de la Société Marseillaise de Crédit.
Les commentaires ont été revus afin d’être correctement orthographiés. Les noms des conseillers auxquels font référence les répondants n’apparaissent pas aux fins de respect de leur vie privée.